Handelsbetingelser

Handelsbetingelser – Nordic Motion

Senest opdateret: 21. oktober 2026

1. Virksomhedsoplysninger

Disse handelsbetingelser gælder for køb foretaget på Nordic Motion via vores webshop.

Webshoppen drives af:

• Virksomhedsnavn: Alliance Nordic ApS

• CVR-nummer: 42723444

• Adresse: Lunden 4, 8000 Aarhus C, Danmark

• E-mail: alliancenordic3@gmail.com

• Telefon: 91876514

• Webshop: Nordicmotion.dk

Når du handler hos Nordic Motion, accepterer du nedenstående handelsbetingelser.

2. Priser og moms

Alle priser på Nordic Motion er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer 25 % moms, medmindre andet udtrykkeligt er angivet.

Den samlede pris for din ordre, inklusive eventuelle leveringsomkostninger og andre obligatoriske gebyrer, vises inden afslutning af købet.

Vi tager forbehold for trykfejl, prisfejl, ændringer i afgifter og moms samt udsolgte varer. Hvis der opstår en væsentlig fejl i en pris eller produktbeskrivelse, kontakter vi dig hurtigst muligt for at finde en løsning.

3. Betaling

Vi accepterer følgende betalingsmetoder, i det omfang de er tilgængelige ved betaling:

• Dankort

• Visa

• Mastercard

• MobilePay

• Apple Pay

Betalingen behandles sikkert gennem vores betalingsudbyder.

Ved almindelige forbrugerkøb trækkes betalingen som udgangspunkt først, når varen er afsendt. Vi opbevarer ikke dine fulde kortoplysninger.

Hvis en betaling ikke kan gennemføres, eller hvis der opstår problemer med ordren, kontakter vi dig med henblik på at finde en løsning.

4. Bestilling og ordrebekræftelse

Når du afgiver en bestilling i vores webshop, modtager du en ordrebekræftelse på den e-mailadresse, du har oplyst.

Ordrebekræftelsen indeholder oplysninger om din bestilling, herunder de købte varer, priser og leveringsoplysninger.

Kontrollér venligst ordrebekræftelsen, og kontakt os hurtigst muligt, hvis du opdager fejl i dine oplysninger.

En bestilling er bindende i overensstemmelse med gældende lovgivning og de oplysninger, der gives ved bestillingen. Betalingsknappen skal tydeligt angive, at bestillingen medfører en betalingsforpligtelse.

5. Levering

Nordic Motion tilbyder levering til de lande og områder, der fremgår af webshoppen ved checkout.

Vi benytter relevante fragtfirmaer til levering af vores produkter.

Den forventede leveringstid fremgår af webshoppen eller ved checkout. Hvis der ikke er oplyst en anden leveringstid, bestræber vi os på at afsende lagervarer hurtigst muligt.

Hvis en anden leveringstid ikke er aftalt, leveres varen som udgangspunkt senest 30 dage efter aftalens indgåelse, jf. gældende lovgivning.

Fragtomkostninger og eventuelle yderligere leveringsomkostninger vises inden gennemførelse af købet.

Hvis der opstår væsentlige leveringsforsinkelser, informerer vi dig hurtigst muligt.

Risikoen for varen overgår som udgangspunkt til dig, når du eller en person, du har udpeget, modtager varen. Der gælder særlige regler, hvis du selv vælger en fragtfører, som vi ikke har tilbudt.

6. Fortrydelsesret

Når du handler som forbruger hos Nordic Motion, har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret i henhold til forbrugeraftaleloven.

Fortrydelsesfristen begynder den dag, du modtager varen.

Hvis din ordre består af flere varer, der leveres separat, eller en vare, der leveres i flere dele, gælder de relevante lovbestemte regler for beregning af fristen.

Sådan fortryder du dit køb

Du skal inden fortrydelsesfristens udløb tydeligt meddele os, at du ønsker at fortryde købet.

Du kan benytte webshoppens digitale fortrydelsesfunktion, hvis den er tilgængelig, eller kontakte os via de fortrydelsesmuligheder, der er oplyst på webshoppen.

Når du har meddelt os, at du fortryder købet, skal varen som udgangspunkt returneres senest 14 dage efter meddelelsen.

Varens stand

Du må undersøge varen på samme måde, som du normalt ville kunne gøre i en fysisk butik.

Hvis varen er blevet håndteret mere, end hvad der er nødvendigt for at fastslå dens art, egenskaber og funktion, kan du efter omstændighederne hæfte for en eventuel værdiforringelse.

For fodmassageapparater skal eventuelle hygiejneforhold og forseglinger vurderes efter de regler, der gælder for den konkrete vare. Vi begrænser ikke din lovbestemte fortrydelsesret uden et gyldigt juridisk grundlag.

Returnering og tilbagebetaling

Du skal selv betale de direkte omkostninger ved returnering, medmindre andet er aftalt, eller gældende lovgivning bestemmer andet.

Vi tilbagebetaler de betalinger, vi har modtaget fra dig, herunder standardleveringsomkostningerne, hvis det kræves efter lovgivningen. Eventuelle ekstra omkostninger for en dyrere leveringsform end vores billigste standardlevering tilbagebetales ikke, hvor loven tillader det.

Tilbagebetaling sker senest 14 dage efter, at vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse. Vi kan dog tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, eller du har fremlagt dokumentation for, at varen er returneret, medmindre vi har tilbudt at afhente den.

Tilbagebetalingen sker som udgangspunkt med samme betalingsmiddel, som du anvendte ved købet, medmindre andet lovligt aftales.

Returadresse: Indsæt den korrekte returadresse

Kontakt os gerne inden returnering, så vi kan vejlede dig om den korrekte fremgangsmåde.

7. Reklamationsret

Som forbruger har du 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.

Reklamationsretten gælder mangler, som er omfattet af købeloven. Den dækker ikke automatisk almindeligt slid, forkert brug eller skader, der skyldes forhold, som du selv er ansvarlig for.

Hvis du opdager en fejl eller mangel, skal du reklamere inden for rimelig tid. En reklamation, der fremsættes inden for 2 måneder efter, at du har opdaget manglen, er altid rettidig.

Hvis reklamationen er berettiget, vil vi behandle sagen efter købelovens regler. Afhængigt af situationen kan løsningen eksempelvis være reparation, omlevering, et forholdsmæssigt afslag eller ophævelse af købet.

Ved en berettiget reklamation afholder vi de rimelige og nødvendige omkostninger, som vi er forpligtet til at dække efter lovgivningen, herunder den relevante returfragt.

Sådan reklamerer du

Send en e-mail til alliancenordic3@gmail.com med følgende oplysninger:

• Dit ordrenummer

• En beskrivelse af fejlen eller manglen

• Billeder eller video, hvis det er relevant

Kontakt os, inden du sender varen retur, så vi kan hjælpe dig med den videre proces.

8. Personoplysninger og privatliv

Vi behandler dine personoplysninger i forbindelse med bestilling, betaling, levering, kundeservice og opfyldelse af vores juridiske forpligtelser.

Vi behandler oplysningerne i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR) og gældende dansk databeskyttelseslovgivning.

Du kan læse mere om, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi anvender dem, hvor længe vi opbevarer dem, og hvilke rettigheder du har, i vores privatlivspolitik.

Privatlivspolitik: [Indsæt link til privatlivspolitikken]

9. Klager og tvistløsning

Hvis du har spørgsmål eller er utilfreds med et køb, opfordrer vi dig til først at kontakte os på alliancenordic3@gmail.com. Vi vil gøre vores bedste for at finde en rimelig løsning.

Hvis vi ikke kan finde en løsning, kan du som forbruger undersøge dine muligheder for at indgive en klage via de danske forbrugerklagemyndigheder.

Du kan finde oplysninger om klageadgang, betingelser og gældende gebyrer hos:

Nævnenes Hus: https://naevneneshus.dk/

Forbrug.dk: https://forbrug.dk/

Muligheden for at få en klage behandlet afhænger blandt andet af sagens karakter og de gældende betingelser.

10. Forbehold og ansvar

Vi bestræber os på at sikre, at oplysningerne i webshoppen er korrekte og opdaterede.

Der kan dog forekomme tekniske fejl, tastefejl og midlertidige driftsforstyrrelser. Hvis en væsentlig fejl påvirker en bestilling, kontakter vi kunden med henblik på at håndtere situationen i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Vi kan ikke holdes ansvarlige for forsinkelser eller manglende opfyldelse, der skyldes forhold uden for vores rimelige kontrol, i det omfang dette følger af gældende lovgivning. Dette begrænser ikke dine lovbestemte forbrugerrettigheder.

11. Lovvalg

Disse handelsbetingelser er underlagt dansk ret.

Hvis du handler som forbruger, begrænser dette ikke de ufravigelige rettigheder, du måtte have efter den lovgivning, der gælder for dit køb.

Nordic Motion
Drevet af Alliance Nordic ApS
CVR: 42723444
E-mail: alliancenordic3@gmail.com
Webshop: Nordicmotion.dk